RA

Definition

Return Authorization (RA) ist ein Genehmigungsverfahren in der IT- und Handelsbranche, das die Rücksendung von Waren an den Hersteller oder Händler regelt. Der Kunde erhält eine RA-Nummer, die der Rücksendung beigefügt werden muss, damit diese ordnungsgemäß zugeordnet und bearbeitet werden kann. Das Verfahren wird auch als RMA (Return Merchandise Authorization) bezeichnet.