QMS

Definition

Ein Quality Management System (QMS) ist ein systematisches Rahmenwerk von Prozessen, Verfahren und Verantwortlichkeiten, das die Qualität von Produkten und Dienstleistungen in einer Organisation sicherstellt und kontinuierlich verbessert. QMS basiert häufig auf internationalen Normen wie der ISO 9001 und umfasst Qualitätsplanung, -lenkung, -sicherung und -verbesserung.